FacilityManagement
Standard kompleksowej obsługi
Stała umowa obejmuje plan działań, odpowiedzialność za organizację prac oraz czytelną kontrolę wykonania i kosztów.
Przejęcie obiektu
Inwentaryzujemy instalacje, urządzenia, dokumentację, istniejące umowy i otwarte usterki. Ustalamy kontakty, dostępy, zasady pracy i listę priorytetów.
Plan i budżet
Każdy obiekt ma plan prewencji, harmonogram sezonowy, standard czystości i zasady obsługi awarii. Umowa określa abonament, budżet, limit samodzielnej interwencji i wydatki wymagające dodatkowej decyzji.
Codzienna obsługa
Opiekun DATPOL koordynuje zespół oraz dostawców. Rutynowe prace wykonujemy w zatwierdzonym zakresie bez konieczności każdorazowego zlecania przez klienta.
Prewencja
Prace wynikają z instrukcji urządzeń, warunków eksploatacji, dokumentacji i obowiązujących wymagań. Ustalamy terminy, osoby odpowiedzialne i wymagany dowód wykonania.
Awarie i eskalacje
Rejestrujemy zgłoszenie, określamy priorytet, przypisujemy wykonawcę i dokumentujemy wynik. Godziny obsługi, dyżury oraz czasy reakcji są wpisane do umowy obiektu.
Rozliczenia
Miesięczny raport obejmuje zrealizowane prace, zaległości, koszty, media, zalecenia i plan kolejnego okresu. Prace dodatkowe rozliczamy zgodnie z umową i ustalonymi uprawnieniami.